本作は、2017年6月6日に正式サービスを迎える予定でしたが、多数のユーザーのアクセスによってサーバーに障害が発生。同社は、サーバーの緊急メンテナンスを6月7日の明朝まで実施すると発表しました。その後、6月7日の朝には一時的にプレイが可能になるも、再度障害が発生。二度目の緊急メンテナンスを同日12時00分から13時45分まで実施し、ようやくプレイ可能となりました。なお、本障害のお詫びとして、6月13日23:59までにホーム画面にアクセスしたユーザーへ、計170個の魔晶石が配布されます
また、『シノアリス』ゲーム内のお知らせ欄では、「予期せぬアクセス集中によるサーバダウンのリスクを完全に排除しきれません。これは、私たちの力不足によるものです。本当に申し訳ございません」という言葉とともに、今後2~3日の間、アクセスが集中しやすい時間帯(12時頃、17時頃、20時頃)を避けてゲームをプレイするように呼びかけています。
本作は、『NieR:Automata』のディレクションを行ったヨコオタロウ氏が原作・クリエイティブディレクターを担当しており、多くのゲームユーザーから注目を浴びています。本作に期待する読者は、その出来栄えをチェックしてみてはいかがでしょうか。
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