7月28日のシステム強化の際、『クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ』にて実施していた年齢に応じた月額課金額の上限設定が、プログラムミスにより機能していないことが11月7日にわかりました。調査を行ったのは、社内チーム「サービスの安全性・健全性を維持するための委員会」。コロプラでは、翌日の11月8日にシステムを修正しました。
課金上限チェックシステムの不具合発生期間は7月28日から11月8日、対象課金者数は延べで2,675人（重複対象者を除くと2,048名）、対象超過金額は32,814,432円（2013年9月期：65日間：15,443,391円、2014年9月期：39日間：17,371,041円）です。対象者には、利用データに基づいて個別に通知し、11月14日より返金手続きを開始しています。
同社は、「適正なサービス利用環境を維持・拡大しつつ、今回のようなシステムミスが発生しないよう細心の注意を払い、自社内による定期的な調査など、自助努力・自浄する仕組みについても注力する」としています。
関連リンク
編集部おすすめの記事
モバイル・スマートフォン アクセスランキング
-
【FGO7周年記念】武内崇氏が語るTYPE-MOON4大ヒロイン「アーキタイプ:アース」実装の裏話とこだわりのデザイン―ハイスペックな能力も紹介
-
レイド続きで回復アイテムが少なくなってない？知っておくと得する補充術【ポケモンGO 秋田局】
-
『ブルアカ』公式のリプ欄を埋め尽くす“顔芸少女”の正体とは？「アル社長」の隠れた努力といじらしさが、おっさんゲーマーの胸を打つのだ
-
『バンドリ！』「あなたの一番好きなイベント形式はどれですか？」結果発表―協力派と対人派の大接戦！【読者アンケート】
-
『原神』エウルアといつでも一緒！ しかも“動いてる”!! 手軽で無料なライブ壁紙アプリ『N0va Desktop』をAndroidスマホに導入してみた
-
『FGO』現在登場している疑似サーヴァントを改めて確認―「司馬懿」＆「アストライア」の登場でその数は11騎に！【特集・UPDATE】
-
『FGO』イチオシのマシュが描かれた概念礼装は？他を寄せつかない人気で“あのマシュ”が栄冠に!【読者アンケート】
-
「フィギュア」はどうやって作られる？ トップメーカーに密着したら、進化し続ける“職人技”がスゴかった！【フィギュア作り】
-
『ロマサガRS』今さら聞けない「七英雄」まとめ―生い立ちや背景、能力値、人気の秘密は？
-
Yostarが贈る学園×青春×物語RPG『ブルーアーカイブ』配信開始！ 超巨大学園都市で青春の1ページを過ごそう
