4月21日13時頃より、PlayStation Storeでのショッピング、オンライン対応ゲームのサービスが利用出来なくなっており、4月23日0時に更新が行われる『週刊トロ・ステーション』（一般会員）も更新出来ない状態が続いています。
ソニーコンピュータエンタテイメントは「当社は現在の状況を深刻な事態と受け止め、お客様と当社のパートナー企業の皆様に適切なエンタテインメントサービスを提供することを最優先事項として復旧に努めますので、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます」とコメントしています。
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