これまでAmazon.co.jpで商品を購入する場合、特定の対象商品を購入したり特別なサービスを利用するケース以外、配送料は無料となっていました。しかし2016年4月6日より、商品の注文金額（ラッピングなど手数料を除く）が2,000円（税込）に満たない場合、350円の配送料がかかるように変更されています。
なお、複数の場所へ配送を行う場合、1配送先ごとの注文金額が2,000円（税込）になる場合は配送料が無料になるとのこと。また、Amazon.co.jpが発送する書籍およびAmazonギフト券については全商品で配送料無料です。
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