7月28日のシステム強化の際、『クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ』にて実施していた年齢に応じた月額課金額の上限設定が、プログラムミスにより機能していないことが11月7日にわかりました。調査を行ったのは、社内チーム「サービスの安全性・健全性を維持するための委員会」。コロプラでは、翌日の11月8日にシステムを修正しました。
課金上限チェックシステムの不具合発生期間は7月28日から11月8日、対象課金者数は延べで2,675人(重複対象者を除くと2,048名)、対象超過金額は32,814,432円(2013年9月期:65日間:15,443,391円、2014年9月期:39日間:17,371,041円)です。対象者には、利用データに基づいて個別に通知し、11月14日より返金手続きを開始しています。
同社は、「適正なサービス利用環境を維持・拡大しつつ、今回のようなシステムミスが発生しないよう細心の注意を払い、自社内による定期的な調査など、自助努力・自浄する仕組みについても注力する」としています。
関連リンク
編集部おすすめの記事
モバイル・スマートフォン アクセスランキング
-
『ウマ娘』のたづなさんって一体何者?「ウマ娘説」「トキノミノル説」の根拠となっているのは…
-
レイド続きで回復アイテムが少なくなってない?知っておくと得する補充術【ポケモンGO 秋田局】
-
『原神』エウルアといつでも一緒! しかも“動いてる”!! 手軽で無料なライブ壁紙アプリ『N0va Desktop』をAndroidスマホに導入してみた
-
『ロマサガRS』今さら聞けない「七英雄」まとめ―生い立ちや背景、能力値、人気の秘密は?
-
『ブルアカ』公式のリプ欄を埋め尽くす“顔芸少女”の正体とは?「アル社長」の隠れた努力といじらしさが、おっさんゲーマーの胸を打つのだ
-
『FGO』「あなたにとってママっぽいサーヴァントといえば?」結果発表―決め手は母性愛!【読者アンケート】
-
「フィギュア」はどうやって作られる? トップメーカーに密着したら、進化し続ける“職人技”がスゴかった!【フィギュア作り】
-
『ウマ娘』マンハッタンカフェの「お友だち」は、競馬界を繁栄させたあの名馬?その正体を考察【ネタバレ注意】
-
『コードギアス』新作アプリの「ログボ画面」が怖い…原作愛に溢れすぎた“ブラックジョーク”が話題に
-
ハクスラ特化の『スカイリム』シリーズをスマホで!基本無料『エルダースクロールズ:ブレイズ』で終わりのない探求の旅が始まる【プレイレポ】