人生にゲームをプラスするメディア

不具合の発生原因に、ROOT化の影響を示唆 ─ 『パズル&ドラゴンズ』現状報告と復旧対応を発表

モバイル・スマートフォン Android

『パズル&ドラゴンズ』ゲームタイトル画面
  • 『パズル&ドラゴンズ』ゲームタイトル画面
  • 「パズル&ドラゴンズ メンテナンス情報」公式サイトショット
ガンホー・オンライン・エンターテイメントは、『パズル&ドラゴンズ』の一部Android端末において発生した不具合に関して、現状の報告と復旧対応を発表しました。

Ver.5.4へのアップデート後から一部Android端末において発生した、ゲームデータ初期化の不具合に関して、公式サイトのメンテナンス情報に現状が記載されました。

発表によると、今回発生した不具合について引き続き調査を行っていますが、現在、ROOT化された端末で本現象が発生することを確認したとのことです。

ROOT化とは、Android上で、本来実行できないように制限されている権限を、強制的に使用できるようにする操作のことです。特定の操作(ROOT化など)を行うと、『パズル&ドラゴンズ』が正常にプレイできない可能性があるため、運営チームでは動作の保証は行っていません。そのためユーザーに対して、このような特定の操作は行わないようにと注意を呼びかけています。

また、今回の不具合でゲームデータが初期化されてしまった方への対応については、復旧対応を実施するとのことです。復旧対応の申し込みはすでに開始されており、7月29日の朝10時に受付を締め切るので、復旧を望んでいる方は早めの申し込みをお願いします。

ただし、特定の操作を行うことにより、正常にプレイできない状態や、初期化されてしまったケースには、対応できない場合があるとのことです。予めご了承ください。

復旧対応の詳しい申し込み方は、注意事項も含めて公式サイトのメンテナンス情報(http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000000q8o.html)に掲載されています。充分に確認した上で、手順に則り申し込みを行ってください。

なお、運営チームでは引き続き、そのほかの発生原因についても調査を続けるとのことです。

(C)GungHo Online Entertainment, Inc. All Rights Reserved.
《臥待 弦(ふしまち ゆずる)》

編集部おすすめの記事

モバイル・スマートフォン アクセスランキング

  1. 最弱のポケモン「コイキング」を育成する『はねろ!コイキング』5月23日配信、基本プレイ無料のスマホゲーとして展開

    最弱のポケモン「コイキング」を育成する『はねろ!コイキング』5月23日配信、基本プレイ無料のスマホゲーとして展開

  2. ヒーローと暮らすほのぼのRPG『秘密の宿屋』Android版が配信開始!「カイジ」とのコラボイベント予告も

    ヒーローと暮らすほのぼのRPG『秘密の宿屋』Android版が配信開始!「カイジ」とのコラボイベント予告も

  3. スクエニ新作『シノアリス』配信日が決定!―なんとヨコオタロウ氏の誕生日(仏滅)…

    スクエニ新作『シノアリス』配信日が決定!―なんとヨコオタロウ氏の誕生日(仏滅)…

  4. TVアニメ『ゼロから始める魔法の書』スマホ向けアプリが配信開始!様々な記念キャンペーンも実施

  5. スクエニ、『サムライ ライジング』のサービス終了を発表─スタートから約1年で幕引き

  6. 山寺宏一の“しゃべるLINEスタンプ”が登場! 赤ちゃんや力士、鶏も演じ分ける─「無茶ぶりしすぎだよ…」

  7. 『ぷよぷよ!!クエスト』“日替わり雅楽師&闇の天使ガチャ”開催!闇の天使にはボイスが追加

  8. 【夢と希望のエグリアハウジング】マイホームを素敵な家具で彩ろう!

  9. 『ラブライブ!サンシャイン!!』のLINEスタンプ第2弾が登場! 「シャイニー」や「奇跡だよ!!」など40種

  10. 『FGO』ゲームアップデートを5月22日に実施、一部の不具合を修正

アクセスランキングをもっと見る