プレオープンサービスは、オープンサービスに先駆けて限定3,000名の参加者によって実施される。本期間中のプレイ内容は、オープンサービス時の仕様と同等のものになり、プレオープンサービス時のプレイデータは、オープンサービスにそのまま引き継がれる。
プレオープンサービスの参加申し込みは、4月2日（木）15時から4月17日（金）15時までティザーサイトで行われる。そして参加当選者には、4月20日（月）に当選メールが送信される。
なお、『イースオンライン』ティザーサイトからの募集人数は1,000名で、後の2,000名は協賛各社に用意されている特別募集枠で募集が行われる。
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