昨年より同社のサーバーに不正アクセスが行われ、1月27日（日）までにアカウントID、パスワード、メールアドレス、年齢といった個人情報が14,362件流出。アカウントハックなどが発生し、オークション・メールシステムが停止されていましたが、対策が完了したとしてこれらのサービスが再開されることとなりました。
なお、アカウントハックの被害にあった人は、C＆Cメディアに申請を行うことで補償が行われます。申請には「MK-ID」「登録メールアドレス」「被害を確認する前の最終ログイン日時」「被害を確認した日時」「被害にあったと思われるアイテムその他：（アイテム、Coin、金など）」といった情報が必要となります。
なお、今回の対策に伴い、全てのプレイヤーがパスワードを再設定する必要があります。こちらも忘れずに手続きしておくとよいでしょう。
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