ブシロードは10月27日、スマホ向けアプリ『BanG Dream! Our Notes（バンドリ！アワーノーツ）』のクローズドβテスト（CBT）応募者および、カスタマーサポート利用者の個人情報が漏えいしたことを発表しました。
◆開発委託先への不正アクセスで個人情報が流出
今回の漏えいは、『バンドリ！アワーノーツ』の開発業務を委託している外部企業のシステムに対し、第三者による不正アクセスが発生したことで判明。委託先における管理上の不備が原因とされており、CBTデータおよびカスタマーサポートの問い合わせデータ保管環境が不正にアクセスされ、個人情報が取得されたとみられています。
漏えいの対象は大きく2つに分かれており、1つ目は2026年6月25日～6月29日にかけて実施されたCBTに関わる情報で、応募者10,194名・運営関係者71名・アンケート回答者5名が対象。2つ目は2026年9月24日～10月14日の間にカスタマーサポートへ問い合わせた3,034名の情報です。
漏えいした情報の内容はユーザーごとに異なりますが、メールアドレス・IPアドレス・端末情報・氏名・電話番号・住所・郵便番号・プレイヤーIDなどが含まれます。なお、パスワードやクレジットカード情報の漏えいは現時点で確認されていません。
ブシロードは、漏えいしたプレイヤーIDのみでは第三者がゲームアカウントへ不正ログインしたり、アカウントを乗っ取ったりすることはできないと説明しています。現時点で二次被害は確認されておらず、委託先の管理上の不備はすでに是正が完了しているとのこと。
ブシロードは、同社や『バンドリ！アワーノーツ』を装った不審なメールや、SMSが届く可能性があるとしてユーザーに注意を呼びかけ、対象となるユーザーには個別に順次連絡が行われる予定です。
