BBCの記事では、年末にKinectを購入してXbox 360が故障したと訴える家族のコメントを報告。それによると、Kinectのゲームを数回プレイした後にRRODが発生し、そのまま二度と使えなくなってしまったとのこと。この家族の本体は保証期間が既に切れていたため、Microsoftに修理が可能か問い合せたいと話しています。
また、公式フォーラムの4ページに及ぶスレッドに投稿された同様のクレーム内容も取り上げられており、その多くは新型のスリムモデルではなく旧型モデルの本体で発生しているようです。
一方、MicrosoftはBBCの報道内容を否定。Kinectは全てのXbox 360本体で動作するようにデザインされており、RRODとKinectの相互関係はないと主張しています。
